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課 程 背 景
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美 國管理專家霍根曾經做過一項調查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調查，無論你針對的是什么樣的行業，60%～75%的員工會認為在他們工作 中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出：在美國不稱職的經營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年 中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業來說也是同樣的問題。如何提高領導者的管理素質，從管理的原則、方法、能力三個方面系統的學習提 高領導者的綜合素質。
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課 程 收 益
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? 了解領導者在企業管理中的地位與作用，確定正確的角色定位；
? 認識管理下屬正確工作態度的重要性； ? 學習掌握卓越領導的方式和方法： ? 學習如何培養下屬、合理授權；
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課 程 提 綱
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一、 為什么要管理心態
管理者職業素養---培養員工良好的心態是管理的第一要務
心態管理有什么重要的作用
1、心態決定事情能否成功
2、心態決定工作的績效
3、良好的心態 可以決定你的命運
二、如何建設良好的工作心態
1、你是為自己工作還是為公司工作
應付工作還是全心工作
解決問題還是推托問題
承擔責任還是推托責任
2、主動積極，自信向上、面對現實
3、每天只要努力一點點
三．中層經理的管理誤區
1、什么樣的管理是最適合企業的管理
只有找到最適合我們企業發展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、組織、領導三者的相互關系
管理者、領導者到底應該做哪些事？
管理者在組織中到底應該扮演什么角色？
給自己定位：到底是管理者還是領導者？
管理者和領導者到底有什么區別和聯系？
3、中層經理的角色認知
中層經理如何確定角色認知
中層經理的角色分析
中層經理的工作重心
中層經理角色轉變的難點
四、領導力提升的技巧
(一)領導權威的來源
領導權威的八個素質特征
案例分析：什么樣的領導是一個優秀的領導?
(二)領導方式
(三)情境領導與四種領導風格
根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
告知式 推銷式 參與式 授權式
案例分析：針對許三多與成才這兩個員工應該用什么樣的領導方法？
五、如何培養下屬
(一) 培養下屬有什么好處
(二) 培養下屬的顧慮
(三) 培養下屬的方法
(四) 培養下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養原則？
六、授權管理
(一) 為什么要授權
(二) 授權管理的誤區是什么
(三) 授權管理的原則
（四） 授權管理的方法