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          上級協助下屬制定目標的六個步驟


             作為上級,常常需要協助下屬制定目標,給予必要的指導和幫助,以使下屬達成合理、有效的目標。

             在協助下屬設定目標時,不僅要召集本部門員工,告知其上級的目標與方針及本部門應該朝哪個方向發展,使下屬了解具體的目標范圍和方向,同時應注意在目標設定過程中上下級之間的溝通,讓其充分發揮自主性,然后再進行討論、調整、修正,這樣才能設定出合理、有效的、令人滿意的目標。

          下圖介紹了上級如何協助下屬設定目標的一步驟.

           

          上級協助下屬制定目標的步驟

           

          第一步,上級召集本部門員工,告知上級部門的目標與方針

           使下屬明白上級目標的具體范圍和方向,并了解其重點,使其自

          身的個人目標能有效融入整個公司的目標體系中,與公司納整體目標

              

              第二步,上級協助下屬設定目標

              對下屬先明示自己的方針與目標,務必完全且得體,而且數量不可太多。然后與下屬舉行有關目標的共同討論會,決定本部門目標。在舉行共同討論會時,要提高下屬的參與感,不要讓下屬有被迫同意的感覺,還要讓他們明白自己的任務范圍。目標具體化后,仍要與再上一級的主共同討論后才能定案。

           

              第三步,合理調整工作分配

               適當的職務分配。對每個職務分配情況作重新檢討,必要時加以調整,并盡可能做到分配簡單、合理。同時,應研究每個職務的分配量是否能再充實,例如原來三個人做的工作,是否可改為兩個人來承擔等。

               適當的工作設計??v向劃分方式,把工作范往上加一層;若能力強,可縱向分配更多層次的工作,令其依計劃、實施、檢討的理循環方式,完成任務。

               適當的目標設定。為提高下的工作意愿,除應了解上級主管所制定的方針及目標外,更應先將本單位的方針及目標向下屬坦誠說明,然后將下屬目標提出來研究,獲得下屬的承諾,協議適當的目標項目。

           

          第四步,下出自己的草案目標具體過程如下:

          1.整理出自己職內的全面作。

          2.描繪出自己心目中理想的作方法。

          3.思考部門內應用的理想狀態是什么狀態,應該廈行些任務。

          4.確定問題的核心并將列為“目標項目”。

          5.決定目標的達成基準。

          6.思考達成目標的方法。

          7.確定出欲達成目標的必要條件。

          8.整理出目標以外的例行理項目。

          9.對前述作進行總檢。

           

              第五步,檢討下屬所出的草目標

              如其設定不當,就應和下研究并調整,在其了解,同意之后,再予以修正決定。其檢討重點包括:

              與上級目標的關聯性;

              下屆之間橫向目標的關聯性;

              目標間的均衡;

              條件是否穩妥;

              目標的縣體化、數量化。

           

              第六步,溝通、修正下的草目標

              在檢討下屬所提出的草案目標是否正確后,若發覺有不理之處,應及時溝通、協調、討論并修正;在這一過程中,采用的討論方式可分為以下三點:

            1.聽取下屬的說明,應采取協助的立場,免給下壓迫

            2.修正下的目標,其置點最調整公司縱向、橫斜向的目標關系

            3.討論后的修正。

            在接受下屬的說明以了解情況時,若有疑問或不明白處,應該立即提出。假如屬的目標與上級目標有差距,必須徹底加以檢討,了解具體原因之后予以修正。主管一定要尊重下屬的自主權,以避免促使下喪失了達成的意愿。    

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